お問い合わせ（個人のお客様）

ご登録情報の修正フォームでは以下の登録変更を承ります。

• 当フォームでは、旧・新姓や電話番号の変更による「ご登録情報の修正依頼」のみを承っております。
• ご契約名義人の変更につきましては、「ご契約名義の変更」フォームからご依頼をよろしくお願いします。

• 当フォームでは、現在登録されている住所宛への「ご契約内容のお知らせ」再送依頼のみを承っております。
• 住所変更に伴う、再送先住所の登録につきましては承っておりませんので、マイページからご依頼をよろしくお願いします。

• 当フォームでは、「ご契約名義の変更」のみを承っております。
• 現在ご登録されているご契約者情報の修正（（旧・新姓や電話番号の変更））につきましては、「ご登録情報の修正」からご依頼をよろしくお願いします。

新規お申込みをキャンセル（クーリングオフ）されたい場合は、
以下のフォームよりご依頼ください。

以下ご注意ください。

・当日分のキャンセル受付締め時間は平日15時となります。15時以降のお申し込みについては、翌営業日より順次対応いたします。
・すでにご契約中のお客様からの解約・お引越し手続きは、こちらから承れません。その場合、本ページ右下に表示されているチャットボットの「電気を止めたい・解約したい」からお手続きください。
・キャンセルお申し出の情報と弊社登録情報が一致しない場合は、キャンセルのお手続きができない可能性がございます。電気お申込み時にご申告いただいた情報でフォーム入力をお願いいたします。

下記に該当する方は、Webページ内の別フォームからお手続きをお願いします。

• ・ご契約者情報の修正（旧・新姓や電話番号の変更）
• ・「ご契約内容のお知らせ」の再送依頼（住所変更なし）
• ・ご契約名義の変更
• ・よくある質問（請求や支払い、料金プラン等）はこちら