Q.ENESTでんきへお問い合わせをいただく「よくあるご質問」をまとめております。
ご相談される内容の回答が見つかるかもしれませんので、お問い合わせの際は、まずこちらをご確認ください。
また、本ページの右下にチャットボットもご用意しておりますので、是非ご活用ください。
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Q.ENEST（キューエネス）でんき カスタマーケア
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ご登録情報の修正フォームでは以下の登録変更を承ります。
- ご登録情報の修正（ご契約者名義・電話番号・メールアドレス）
- 「ご契約内容のお知らせ」がお届けできなかったお客様（再送先住所のご連絡）
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新規お申込みのキャンセルのご依頼
新規お申込みをキャンセル（クーリングオフ）されたい場合は、以下のフォームよりご依頼ください。
以下ご注意ください
- 当社営業時間外（営業時間：平日9:00～17:00、休業：土日祝）にキャンセルお申込みいただいた場合、翌営業日から順にお手続きとなります。
- すでにご契約中のお客様からの解約・お引越し手続きは、こちらからは承れません。その場合、本ページの右下に表示されているチャットボットの「電気を止めたい・解約したい」からお手続きください。
